Ouvir, uma dádiva necessária!

Dizem que, durante uma das últimas grandes ofensivas da Segunda Guerra Mundial, o general Dwight Eisenhower estava andando perto do Reno, quando encontrou um soldado que parecia
deprimido.
- Como você está, filho? - ele perguntou.
- General - respondeu o jovem -, estou muito nervoso.
- Bem - disse Eisenhower -, então nós formamos um belo par, pois eu também estou nervoso. Talvez fosse bom para nós dois se simplesmente andássemos juntos.
A chave para se dizer a coisa certa na hora certa é prestar atenção ao contexto. Esse é um dos segredos para se comunicar com sucesso com uma platéia grande - e também quando se está falando com apenas uma pessoa. O rei Salomão de Israel escreveu: "Como maçãs de ouro em bandejas de prata, assim é a palavra dita a seu tempo."
Se aprender a ficar atento ao cenário à sua volta, você já terá ganhado metade da batalha para dizer as palavras certas na hora certa.
[25 maneiras de valorizar as pessoas - John C.Maxwell e Les Parrott]